@article{878cf9e562b843468a1fd57dd44e1bc3,
title = "Sj{\ae}llandske sygehuse l{\ae}rer af klagesager: N{\ae}stved, Slagelse og Ringsted Sygehuse (NSR) har sat sig for at l{\o}fte og systematisere klage- og erstatningssagsomr{\aa}det. Erfaringerne er s{\aa} positive, at projektet er blevet en del af den daglige drift.",
keywords = "Patientklager, Patientklage, Klagesag, erstatningssag, Patientoplevet kvalitet, l{\ae}ring, Patientsikkerhed, Samarbejde, Psykologisk tryghed, Monitorering, Arbejdsgange, Forbedringer, Kvalitet, Ledelsesinformation",
author = "Riis, {Sofie Hastrup} and Worre, {Pernille Mathine Christine}",
year = "2022",
month = nov,
day = "1",
language = "Dansk",
journal = "Tidsskrift for Dansk Sundhedsv{\ae}sen",
issn = "2245-7100",
publisher = "Dansk Selskab for Ledelse i Sundhedsv{\ae}senet",
}